Analista Customer success
N/A, Estado de México
Publicado hace 13 días
- Empresa:
- CAPI SOLUCIONES
- Descripción de la Empresa:
- Control administrativo y financiero de desarrollos integrales, apoyo a clientes para mostrar el uso correcto del CAPI
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Superior / Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 2
Descripción de la Oferta de Trabajo
Ing. en Sistemas o afín.
Experiencia 2 años en soporte o haber trabajado en empresas de giro software.
Experiencia en modo de trabajo hibrido.
Manejo de Excel.
Resolución de problemas.
Experiencia en atención a clientes.
Autodidacta.
Trabajo en equipo.
Home Office.
Traslados con clientes ocasionalmente
Mty, N.L,
Actividades:
Atención y seguimiento tickets.
Impartir capacitaciones del sistema de usuarios de clientes.
Soporte en implementación de Capi a clientes nuevos
Juntas presenciales.
Servicio a cliente.
Soporte a clientes por correo y por llamadas.
Brindar soporte técnico a usuarios.
Resolucion de problemas
Prestaciones:
Aumentos salariales
Horarios flexibles
Lugar de trabajo : remoto hibrido en 64102 Monterrey, N.L,
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo remoto
- Salario:
- $14,000.00 Mensual