Analista de Infraestructura Tecnologica

Empresa líder en sector Tecnología solicita: ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA

Requisitos:
Sexo: Indistinto
Edad: INDISTINTO
Escolaridad: Bachillerato, o Pasante de licenciatura en sistemas informáticos, Software y Redes o afin
Conocimiento en PLD/FT, ISO, Gestión de infraestructura Tecnológica y Conocimiento de MAC y Soporte Tecnico.
Expereiencia: 1 año en elpuesto servicios de tecnologías de información que requieran los usuarios internos para la gestión de herramientas tecnológicas y seguimiento a la instalación, configuración, Contratación y monitoreo proveedores que suministren servicios/bienes en materia de tecnologías de información a la organización

Funciones:
• Evaluar y clasificar las solicitudes de servicio de TI
• Monitorear activamente el progreso de las solicitudes de servicio,
• Validar la correcta solución de los servicios y confirmar la satisfacción del usuario,
• Elaborar informes sobre el estado de las solicitudes de servicio y comunicar la información
• Documentar de manera precisa las reuniones de proyectos de TI, detallando los acuerdos y distribuyendo las tareas.
• Administrar el seguimiento de los proyectos de TI,
• Facilitar la capacitación a usuarios en nuevas herramientas y sistemas,
• Organizar y documentar programas de formación continua para los usuarios en la plataforma tecnológica.
• Actualizar y mantener la página web de la organización o del área de TI.
• Asegurar que toda la documentación técnica, como diagramas y guías de la infraestructura tecnológica
• Configurar y ajustar herramientas y aplicaciones tecnológicas.
• Administrar los activos tecnológicos siguiendo los procedimientos establecidos.

Competencias:
• Comunicación Asertiva, Trabajo por resultado, Capacidad de análisis

Zona de trabajo: CDMX, CUAJIMALPA, SANTA FE

Horario: lunes a viernes de 09 a 18 hrs

Se ofrece:
• Sueldo Base Mensual $15,000 brutos
• Prestaciones de ley
• Buen Ambiente Laboral

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