Atención a clientes

Atención a Clientes/ Ventas
Buscamos nuevo talento, dinámico, organizado, comunicativo, orientado al cliente. Serás el primer punto de
contacto para nuestros clientes, brindando asistencia y orientación, así como identificando oportunidades
para promover y vender nuestros productos siempre con la mejor actitud y disponibilidad.
Responsabilidades:
a)
realizar llamadas de calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Requisitos: -
Atender y gestionar consultas, solicitudes y quejas de los clientes de manera oportuna y
profesional, utilizando múltiples canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y
chat en línea, de manera amigable y eficiente.
Proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo características,
términos y condiciones de venta, y asesorar a los clientes sobre las mejores opciones para
satisfacer sus necesidades.
Identificar y aprovechar oportunidades de ventas adicionales o cruzadas durante las
interacciones con los clientes, demostrando un entendimiento profundo de sus necesidades y
ofreciendo soluciones relevantes.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, incluyendo consultas, pedidos,
quejas y seguimientos, utilizando sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) u otras
herramientas designadas.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, incluyendo consultas, pedidos,
quejas y seguimientos, utilizando sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) u otras
herramientas designadas.
Colaborar con diversos departamentos internos para asegurar la satisfacción del cliente y el
cumplimiento de sus necesidades.
Realizar tareas administrativas, como la elaboración de informes y la actualización de registros.
Experiencia previa en atención al cliente y administración en un entorno empresarial. - - - -
Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
Conocimientos básicos de herramientas de office y sistemas de gestión.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno colaborativo y multifuncional.
Actitud proactiva y orientada al detalle para mantener la calidad en todas las interacciones.
Ofrecemos: -
Horario laboral de 8:00 a 18:00 hrs de lunes a viernes. - - - -
Prestaciones conforme a la Ley.
Salario base de $10,000 mensuales
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno dinámico.
Ambiente de trabajo dinámico y orientado al logro de objetivos.
Cómo Aplicar:
Si estás lista/o para asumir un emocionante desafío y contribuir al éxito de nuestro negocio de etiquetas y
empaques, ¡Postularte! Envía tu currículum actualizado y una breve carta de presentación a
[email protected]