Ejecutivo de Atención al Cliente

Ixtaczoquitlán, Veracruz

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: TECNOMOTUM
Descripción de la Empresa:: En Tecnomotum nos apasiona simplificar la toma de decisiones de nuestros clientes a través de información valiosa, contribuyendo así a su desarrollo y éxito. Somos una empresa 100% mexicana, especializada en proveer conocimiento que agrega valor a través de la telemática para flotas de transporte de carga. Nuestro enfoque se basa en la conectividad total, donde buscamos minimizar robos, maximizar ahorros y reducir accidentes en tu operación. Lo logramos a través de una variedad de servicios y soluciones de vanguardia. En Tecnomotum, nos enorgullece ser el ecosistema más completo del mercado, brindándote todas las herramientas necesarias para maximizar el potencial de tu flota. Confía en nuestra experiencia y conocimientos especializados para llevar tu operación al siguiente nivel.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Superior / Universitaria
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 5

Descripción de la oferta de trabajo

En Tecnomotum nos apasiona simplificar la toma de decisiones de nuestros clientes a través de información valiosa, contribuyendo así a su desarrollo y éxito. Somos una empresa 100% mexicana, especializada en proveer conocimiento que agrega valor a través de la telemática para flotas de transporte de carga. Nuestro enfoque se basa en la conectividad total, donde buscamos minimizar robos, maximizar ahorros y reducir accidentes en tu operación. Lo logramos a través de una variedad de servicios y soluciones de vanguardia. En Tecnomotum, nos enorgullece ser el ecosistema más completo del mercado, brindándote todas las herramientas necesarias para maximizar el potencial de tu flota. Confía en nuestra experiencia y conocimientos especializados para llevar tu operación al siguiente nivel.

¡¡¡¡Estamos buscando super héroes que se pongan la capa con la empresa!!!!

Ejecutivo de atención al cliente

Tu Misión es:

Atender de manera pronta y expedita al cliente vía telefónica o correo electrónico.
Resolver necesidades o dudas del cliente.
Canalizar de manera correspondiente a través de tickets.
Dar atención prioritaria en caso de robos o rescates.
Suspensión de servicio a clientes, asesoría sobre plataforma, configuraciones de todos los productos.
¿Qué necesitas para aplicar?

Lic. en Sistemas computacionales, Administración, informática, logística o a fin.
Experiencia al menos 1 año en atención a clientes y manejo de conflictos
Conocimientos básicos de electricidad automotriz .
Conocimiento en sistema de tickets, CRM y Excel
Contar con disponibilidad para rolar turnos de 8 hrs.
¿Qué ofrecemos?

Oportunidad de estar con un equipo de alto desempeño
Aguinaldo 22 días
Incentivos del 9% de acuerdo con productividad
Seguro de Gastos Médicos Mayores con cobertura Familiar
Seguro de vida
Seguro Dental
Seguro de Vista
Vacaciones de ley (12 días)
Prima Vacacional 25%
Días de descanso adicionales
Capacitación constante pagada por Tecnomotum
Beneficios enfocados en salud mental, nutricional, coaching, etcétera.
¿Llegaste hasta acá y cubres el perfil?