Customer Care Agent

Tijuana, Baja California

Publicado hace 29 días


Empresa:: Empleando Tijuana
Descripción de la Empresa:: Somos una empresa dedicada al encuentro entre el talento humano y las empresas, ayudamos tanto a empresas como candidatos a encontrar el mejor talento.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 5

Descripción de la oferta de trabajo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:
- Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
- Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
- Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:
- Inglés Avanzado
- Experiencia previa en atención al cliente
- Excelente redacción y ortografía
- Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
- Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
- Radicar en Tijuana

Ofrecemos:
- Sueldo fijo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento
- Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!