Agente de Atención a Clientes

Álvaro Obregón, Ciudad de México

Publicado hace 19 días


Empresa:: One 2 One Connecting People
Descripción de la Empresa:: Somos una firma especializada en Capital Humano con más de 15 años de experiencia en el Mercado, dedicada a brindar soluciones integrales en la búsqueda y selección de talento altamente calificado para su organización, atendiendo a clientes de Latinoamérica y Norteamérica.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Media superior
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Empresa de atención a clientes está en búsqueda de un Agente de Atención a Clientes Ventas Cruzadas

Requisitos:
dad: 20 a 55 años
Sexo: indistinto
Escolaridad: Bachillerato trunco
Experiencia: Mínimo 6 meses en Atención a Clientes, Ventas
Conocimiento: Financiero en tarjetas de crédito y departamentales
Buena Ortografía
Facilidad de Palabra
Escucha Activa
Manejo de Objeciones

Actividades:
Llamadas de entrada
Atender y asesorar vía correo electrónico a los clientes sobre sus dudas, quejas o aclaraciones sobre los productos y/o servicios
Registrar las solicitudes de reporte de crédito especial, reclamaciones, declarativas, recibidas por distintos canales de atención de acuerdo a la asignación diaria
Administrar la recepción y envío de reportes de crédito especiales y respuestas de reclamaciones vía mensajería y SEPOMEX
Dar atención y registrar solicitudes de los clientes y otras sociedades de información crediticia recibida por diversos canales de información

Horario:
3 turnos a elegir (matutino, intermedio y vespertino)

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Sueldo Base + Comisiones Sin Tope

Zona de trabajo: Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, CDMX