Especialista de E-ecommerce

Manijas y Autopartes expertos en manijas automotrices te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como Especialista de E-ecommerce, Buscamos un(a) profesional con experiencia en la gestión de e-commerce para coordinar y ejecutar las operaciones del área. La persona ideal será responsable de implementar estrategias de marketing digital, optimizar procesos operativos y mejorar la experiencia del cliente, alineándose con los objetivos comerciales de la empresa.

Requisitos:
Certificaciones en Marketing Digital (Google, HubSpot, u otros).
Experiencia en programas de fidelización de clientes.
Conocimiento en normativas de protección de datos y políticas de e-commerce.
Experiencia en e-commerce y dropshipping
Conocimiento avanzado en plataformas CMS (Shopify, WooCommerce, Magento).
Experiencia en herramientas de marketing digital y analítica como Google Ads, Google Analytics
Conocimientos avanzados de sistemas ERP y gestión de inventarios.
Excelente habilidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
Licenciatura en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o áreas relacionadas.
1 a 2 años como especialista de E-ecomerce

Programas:

Responsabilidades Principales:

1. Gestión de Productos:
• Configurar y mantener el catálogo de productos, asegurando la precisión de descripciones, imágenes y precios.
• Garantizar la sincronización y actualización del inventario en los sistemas internos y la plataforma de e-commerce.
2. Procesos Operativos:
• Supervisar la recepción, preparación, envío y seguimiento de pedidos.
• Gestionar devoluciones y reembolsos, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
3. Atención al Cliente:
• Responder consultas y manejar reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas.
• Implementar soluciones personalizadas para garantizar la satisfacción del cliente.
4. Marketing Digital:
• Diseñar y ejecutar campañas digitales en plataformas como Google Ads y redes sociales.
• Analizar métricas clave (CTR, ROAS, tasa de conversión) y realizar ajustes para maximizar resultados.
5. Gestión de Inventarios:
• Monitorear y planificar reposiciones para evitar ruptura de stock.
• Usar sistemas ERP para mantener la consistencia entre inventarios internos y el e-commerce.
6. Análisis y Reportes:
• Generar reportes semanales con indicadores clave como ticket promedio, tasa de conversión y retención de clientes.
• Proponer mejoras basadas en análisis de datos.

Ofrecemos:
Sueldo base $ 11,273.00 mensuales + Comisiones y bonos de Venta.
Prestaciones del Ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Ptu)
Plan de Previsión Social (Vales de Despensa, Premio de Puntualidad y Asistencia, Fondo de Ahorro).
Caja de Ahorro
Seguro de Vida
Estabilidad Laboral
Excelente Ambiente de trabajo.
Oportunidades de desarrollo y capacitación profesional.
Valoramos tus habilidades en un Ambiente dinámico de una empresa en expansión

Horario de Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados 9 am a 2 pm
Contratación Directa de la Empresa