Coordinador de Posventa/Vivienda

1 Supervisión previa a entrega de vivienda en la vivienda a entregar. (Aplica en los fraccionamientos que tiene la inmobiliaria).
2 Entrega de viviendas.
3 Recorrido de vivienda con propietario explicando dudas o aclaraciones.
4 Lectura y explicación de la póliza de garantía a los propietarios.
5 Contacto con residente mediante mensaje de bienvenida.
6 Supervisión de cierre de check list.
7 Cita a propietarios para cierre de check list y firma de conformidad.
8 Envío de evidencias fotográficas o escaneos de formato de IST a correos correspondientes.
9 Atención de inconformidades de residentes por medio de mensaje telefónico, llamada, documento o correo electrónico para revisión en vivienda.
10 Atención a residentes para levantar reportes de algún desperfecto por garantía en su vivienda
11 Levantamiento de reportes de los detalles encontrados en la vivienda de acuerdo a la póliza de garantía.
12 Coordinar agenda entre residentes y/o contratista-proveedor (cuando aplica) para reparar el desperfecto reportado.
13 Supervisión de los trabajos de garantía durante su ejecución
14 Entrega de trabajos al residente mediante firma de conformidad en formato.
15 Cierre de reporte.
16 Realización de requisición, cotización y presupuestos de servicios según los detalles de garantía.
17 Trato con contratista/proveedor para checar los detalles reportado de acuerdo a sus cerradas y lotes correspondientes. (Cuando aplica contratista).
18 Recorrido con proveedor para realización de cotizaciones.
19 Revisión y firma de trabajos realizados.
20 Tramite y seguimiento para pago a proveedores.