Customer Success
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Publicado hace 10 días
- Empresa:
- MRB
- Descripción de la Empresa:
- Durante 12 años hemos ofrecido nuestros servicios de asesoría a diversos clientes, nos interesa cuidar de ti y darle solución a todas tus inquietudes fiscales y administrativas. Agenda una cita y haremos un plan a tu medida.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Superior / Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Edad:
- 25 a 38 años
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
CUSTOMER SUCCESS
Requisitos:
·Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas.
· Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa.
· Familiaridad con las herramientas de gestion de relaciones con el cliente CRM.
· Comprención de las mejores practicas de Customer Success.
· Exériencia
Competencias: Honestidad, lealtad, trabajo en equipo, integridad, respeto, Proactividad, Prudencia y confidencialidad.
Funciones:
· Administrar y mantener un portafolio de cuentas de clientes asignados
· Proporcionar asesoramiento proactive a los clientes sobre como utilizer nuestros productos o servicios de manera efectiva
· Identificar y resolver de manera rapida y eficaz cualquier problema o desafio que los clientes puedan enfrentar.
· Proporcionar capacitación y recursos a los clientes para asegurarse de que esten plenamente informados sobre las caracteristicas y funcionalidades
· Idenificar oportunidades de venta cruzada
· Realizar seguimiento regular con los clientes para garantizar su satisfacción continua y su fidelidad a largo plazo.
Horario: Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 hrs.
Salario Mensual: $12,000 netos + Prestaciones de ley+ Estabilidad laboral
Zona de trabajo: Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX
Interesados:
Postularse por este medio
- Salario:
- $12,000.00 Mensual