Asesor de Soporte Técnico a Clientes de Servicio de Internet
San Luis Potosí, San Luis Potosí
Publicado hace 19 días
- Empresa:
- TELTAN TELECOMUNICACIONES
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa del rubro de telecomunicaciones dedicada a la instalación de redes, internet, circuitos cerrados; con presencia en los estados de Guanajuato, Nuevo León y San Luis Potosí
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Superior / Universitaria
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la Oferta de Trabajo
ACTIVIDADES:
Atender llamadas telefónicas y chats para dar soporte al cliente en servicios de internet
Atender los reportes de falla del servicio
Reestablecer vía remota las conexiones de los clientes del servicio de internet
Desarrollar campañas de sistematización y optimización de tiempos para dar solución y atención al cliente.
REQUISITOS:
Experiencia en el puesto técnico o ejecutivo de soporte de servicios de internet del ramo telecomunicaciones
Conocimiento del ramo de telecomunicaciones
Escolaridad en sistemas de la información tecnológica, telemática o redes.
Gusto por atención al cliente
Habilidades de comunicación verbal y escrita, análisis de información y creación de contenido
OFRECEMOS:
Sueldo competente negociable según experiencia
Prestaciones de ley y superiores
Contratación directa con la empresa
Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa
Horario de L-V de 9:00 a 18:00 y Sábados de 9:00 - 14:00 hrs.